Lutte contre la fraude à la TVA : Ce que dit la loi en 2018

Lutte contre la fraude à la TVA : Ce que dit la loi en 2018

La lutte contre la fraude à la TVA étant un réel problème en France, la DGFiP a mis en place une loi afin de lutter contre ce phénomène. Zoom sur les points clés de cette obligation applicable depuis le 1er janvier 2018.

Ce que dit la loi de la lutte contre la fraude à la TVA

En 2015, la fraude à la TVA est estimée à 17 milliards d’euros selon la Direction générale des finances publiques (DGFiP). De ce fait, depuis le 1er janvier 2018, la DGFiP impose l’utilisation de solutions dites conformes et certifiées. C’est-à-dire que pour tout logiciel de gestion, de comptabilité ou des systèmes de caisse opérant une fonction d’enregistrement des opérations de ventes ou de prestations de services, devra être en conformité avec loi relative à la lutte contre la fraude à la TVA. Toute transaction enregistrée ne pourra être modifié ni annulée sans traçabilité des modifications.

L’objectif de cette loi ? Rendre impossible la fraude à la TVA qui consiste à dissimuler des paiements ou partie des paiements.

Qui est concerné par la loi ?

La loi liée à la lutte contre la fraude à la TVA concerne :

  • Les structures assujetties à la TVA qui ne sont pas concernées par le régime de la franchise de TVA et qui n’effectuent pas d’opérations exonérées.
  • Les structures utilisant un logiciel visant à enregistrer des opérations de ventes ou de prestations de services.
  • Les structures qui comptent dans leurs clients des particuliers non concernés par la TVA.
  • Toute taille de structure, sauf les autoentrepreneurs.

Que dois-je faire si je suis concerné ?

Comme indiqué précédemment, l’utilisation d’un logiciel certifié et conforme à la loi de luttecontre la fraude à la TVA est obligatoire, pour toute entreprise qui utilise la fonctionnalité d’enregistrement des opérations de ventes ou de prestations de services au sein de la solution.

Pour être conforme et certifié, le logiciel utilisé doit obligatoirement répondre à quatre conditions :

  • Inaltérabilité : Les données renseignées doivent être conservées dans leur état d’origine et toute opération de modification doit être enregistrée par le logiciel.
  • Sécurisation : Les données doivent être sécurisées et le logiciel doit pouvoir garantir la restitution des données de transaction dans leur état d’origine.
  • Conservation : Des clôtures, au minimum annuelles voire mensuelles et journalières pour les systèmes de caisse, doivent être assurées par le logiciel et les données conservées pendant 6 ans.
  • Archivage : Les documents doivent être datés et archivés. Le logiciel doit en assurer l’accès à l’administration fiscale.

Pour toute entreprise en infraction, ne respectant pas la loi relative à la lutte contre la fraude à la TVA, est passible d’une amende de 7500€ par logiciel de gestion, de comptabilité ou système de caisse.

Désormais, l’utilisation d’Excel pour la gestion des factures n’est donc plus tolérée par la loi. Nous vous conseillons donc fortement d’utiliser un logiciel de gestion, de comptabilité ou des systèmes de caisse conforme et certifié.

Pour aller
plus loin

Agate, logiciel de gestion de la formation, accompagne les centres de formation dans la gestion des formations, depuis leur gestion commerciale à leur facturation. Attentif aux besoins des organismes d’accueil et des stagiaires, nous disposons d’un portail web sécurisé visant à améliorer les échanges entre les différents acteurs.

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Plateforme collaborative : quels avantages pour mon entreprise ?

Plateforme collaborative :
quels avantages pour mon entreprise ?

De plus en plus répandue en entreprise, l’utilisation de plateformes collaboratives constitue de réels avantages pour la gestion et le suivi des projets. Mais quels sont les avantages d’un tel outil et pourquoi le mettre en place dans son entreprise ?

Plateforme collaborative, qu’est-ce que c’est ?

Une plateforme collaborative est un espace de travail virtuel qui centralise des outils, applications et informations liées à la conduite de projet. Cet outil permet aux collaborateurs de partager entre eux des documents de travail (tableur, Word, agenda…). Véritable facilitateur de communication entre collaborateurs, la plateforme collaborative s’avère également très utile pour le suivi des plannings, la mise à jour des données, l’identification des intervenants…

Les avantages d’une plateforme collaborative en entreprise

Au vu de ses nombreuses fonctionnalités, mettre en place une plateforme collaborative au sein de son entreprise :

  • Facilite la coordination et le travail entre collaborateurs grâce à la connexion possible de plusieurs collaborateurs en même temps et au partage simple des documents et informations : contacts, tâches, bases de données, agendas, dossiers…
  • Fluidifie la communication grâce aux applications collaboratives : mail, chat, visioconférence…
  • Fiabilise et sécurise les données grâce à un accès fiable possible via une mise à jour en temps réel des informations, des outils et des applications.

Pourquoi mettre en place une plateforme collaborative ?

Les processus métiers se complexifient et les outils informatiques se multiplient. Utiliser une plateforme collaborative permettra de réduire les délais des différentes phases de développement d’un projet et ainsi gagner en productivité, efficacité mais aussi réaliser des économies.

Très polyvalente grâce à leurs nombreuses fonctionnalités, les plateformes collaboratives s’adaptent à tous les profils métier, mais aussi à tous les secteurs d’activités comme l’éducation, l’industrie ou encore la formation.

C’est le moment de mettre en place ce genre d’outil collaboratif car le contexte actuel est favorable. En effet, le dialogue social monte en puissance via le recentrage des entreprises sur leurs valeurs profondes telles que l’éthique ou le sociétal. De plus, le travail collaboratif se développe de plus en plus et mettre en place une plateforme collaborative dans cette optique permettra de compléter et accompagner votre démarche collaborative.

Pour aller
plus loin

AGATE, logiciel de gestion des centres de formation, s’apparenter à une plateforme collaborative. En effet, disponible en mode Saas, la solution simplifie le travail collaboratif et le partage des documents entre les différents acteurs de la formation. L’ensemble des données sont synchronisées en temps réel. Notre logiciel évolue ainsi en même temps que les centres de formation.

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Pourquoi les outils de CRM séduisent les centres de formation ?

Pourquoi les outils de CRM séduisent
les centres de formation ?

De nombreuses entreprises intègrent aujourd’hui un CRM (Customer Relationship Management) pour gérer leur relation clients. Et les centres de formation ont tout intérêt à s’y intéresser pour assurer la gestion de leurs formations !

Qu’est-ce qu’un CRM ?

Un CRM, acronyme de « Customer Relationship Management » ou de « Gestion de la Relation Clients » est un dispositif informatique consacré à la gestion de la relation clients et prospects au sein d’une entreprise. Le CRM collecte et analyse les données clients afin de favoriser le contact et de gérer plus simplement ses opérations support et marketing.

Un CRM permet notamment d’optimiser sa relation avec ses clients mais aussi de les fidéliser. L’objectif étant de maximiser son chiffre d’affaires.

Une solution de gestion de la relation clients présente plusieurs atouts pour une entreprise :

  • Fidéliser et satisfaire aux mieux les besoins clients.
  • Attirer de nouveaux clients via des opérations ciblées.
  • Augmenter les ventes grâce à une bonne connaissance des enjeux clients.
  • Suivre de manière précise les statistiques sur les ventes des commerciaux.

En plus d’offrir de nombreux atouts aux entreprises, le CRM séduit aussi les centres de formations en leur apportant des avantages non négligeables.

Les atouts d’un CRM pour votre centre de formation

Un centre de formation fonctionne en 3 étapes clés : mettre en place des formations, gérer ses apprenants et gérer ses ressources de formations. Ces étapes demandent une organisation précise qui peut être facilitée grâce à l’intégration d’un CRM au sein de votre centre de formation.

Le CRM va intervenir lors de toutes les étapes :

Mise en place des formations

La 1ère étape d’un centre de formation est de créer un catalogue de formation au plus proche des besoins clients. Cela nécessite notamment le choix d’un formateur, la gestion des outils d’apprentissage et des salles de cours ou encore la définition des plannings de formation. Le CRM va aider les centres de formation à gérer leurs projets de manière globale. Depuis le CRM, le centre de formation peut visualiser un projet dédié par formation afin de consulter les intervenants présents, les lieux ou encore les outils utilisés et calendriers.

Gestion des apprenants

Dans un 2ème temps, le CRM est très utile pour la gestion des apprenants. Il permet de connaître rapidement et précisément les centres d’intérêt de chaque apprenant et d’ainsi créer de véritables opportunités de vente.

Dans le CRM, les centres de formations peuvent personnaliser leurs apprenants suivant leur typologie (clients, prospects), leur parcours (étudiant, salarié…), leur participation à certaines formations ou encore suivant leurs besoins et envie en termes de formations. A partir de là, le centre de formation extrait un fichier de prospection précis pour cibler davantage sa démarche de formation, mais aussi de suivre les inscriptions et règlements.

Gestion des ressources

Enfin, une solution de gestion de la relation clients intervient pour la gestion des ressources d’un centre de formation. Le CRM permet de gérer les formateurs, les médias, les outils pédagogiques ainsi que les lieux de formation.

Depuis les CRM, les centres de formations gèrent les plannings d’utilisation des ressources, attribuent les lieux de formations ou les ressources pédagogiques. Ils ont également la possibilité d’ouvrir l’accès aux formateurs afin qu’ils aient une vision claire des projets de formation en cours, des inscrits et de la disponibilité des ressources.

Pour aller
plus loin

Pour optimiser le suivi de la relation clients de votre centre de formation, AGATE, solution de gestion des formations, propose un module de CRM. Toutes les informations en lien avec les prospects, clients et les tiers sont centralisées dans la solution. Les utilisateurs ont alors accès aux coordonnées clients, à l’historique des actions ainsi qu’à l’ensemble des documents échangés. Ce qui permet une maîtrise totale de la relation clients et de la traçabilité des informations.

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La gestion de formation de plus en plus plébiscitée par les centres de formation

La gestion de formation plébiscitée
par les centres de formation

De plus en plus de solutions sont  développées pour accompagner les centres de formation et les entreprises dans la gestion de formation. Ces solutions sont une bonne alternative au tableur, au traitement de texte ou encore aux dossiers partagés.

En quoi consiste la gestion de formation ?

Les logiciels de gestion de formation permettent de piloter l’ensemble des activités d’un centre de formation comme la gestion des catalogues, des prospects, des plannings, la logistique, le bilan financier ou même la gestion des ressources (salles, matériel…) et le suivi des inscriptions. Ces solutions simplifient le quotidien des organismes en leur donnant une vision pertinente des tâches à accomplir.

De nombreux avantages s’offrent aux centres de formation qui font le choix d’un logiciel de gestion de formation :

  • Une richesse fonctionnelle des solutions
  • Une vision claire et cohérente des formations
  • Une simplification quotidienne de la gestion de formation
  • Une solution en adéquation avec les nouvelles technologies

Un espace web mis à disposition des participants

En parallèle, les solutions de gestion de formation mettent généralement à disposition des participants et des intervenants un espace web qui leur est entièrement dédié. Souvent considéré comme un gadget, il est aujourd’hui devenu un réel atout pour les centres de formation. Cet espace web permet en effet de créer une véritable relation de proximité entre le stagiaire et son centre de formation pour ainsi le fidéliser.
L’avantage se ressent également pour le participant qui peut désormais s’inscrire directement en ligne, visualiser les dates de sessions ou encore accéder au catalogue de formation ainsi qu’aux supports de cours.

Avec le développement de solutions de plus en plus précises et efficaces, les centres de formation ont tout intérêt à faire le choix d’un logiciel performant et adapté à leurs besoins afin de se démarquer efficacement de la concurrence.

Pour aller
plus loin

La solution Agate d’Axess Solutions Formation permet de gérer quotidiennement tous types de centres de formation, allant des universités d’entreprises aux centres de formation continue. Attentifs à vos besoins, nous vous accompagnons du suivi commercial à la facturation des formations, en passant par leur planification. Nous disposons également d’un portail web entièrement dédié aux participants et formateurs visant à améliorer les échanges entre les différents acteurs.

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